Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Turnover Intention Kolektor PT Federal International Finance Cabang Ketapang dengan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Mediasi

Sari, Wulan Indah Permata (2023) Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Turnover Intention Kolektor PT Federal International Finance Cabang Ketapang dengan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Mediasi. Skripsi thesis, Uiversitas Tanjungpura.

	Text (Cover) Cover_B1021191024.pdf - Published Version Download (86kB)
	Text (Yuridis) Yuridis_B1021191024.pdf - Published Version Download (203kB)
	Text (Surat Pernyataan) SP_B1021191024.pdf - Published Version Download (138kB)
	Text (Abstrak) Abstrak_B1021191024.pdf - Published Version Download (145kB)
	Text (Kata Pengantar) Kapeng_B1021191024.pdf - Published Version Download (130kB)
	Text (Daftar Isi) Dafis_B1021191024.pdf - Published Version Download (104kB)
	Text (Daftar Lain) Daflain_B1021191024.pdf - Published Version Download (89kB)
	Text (Bab I) Bab1_B1021191024.pdf - Published Version Download (204kB)
	Text (Bab II) Bab2_B1021191024.pdf - Published Version Download (237kB)
	Text (Bab III) Bab3_B1021191024.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (239kB)
	Text (Bab IV) Bab4_B1021191024.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (385kB)
	Text (Bab V) Bab5_B1021191024.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (130kB)
	Text (Daftar Pustaka) Dapus_B1021191024.pdf - Published Version Download (139kB)
	Text (Lampiran) lamp_B1021191024.pdf - Accepted Version Download (620kB)
	Text (B1021191024_WULAN INDAH PERMATA SARI) B1021191024_WULAN INDAH PERMATA SARI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention dan pengaruh komitmen organisasional sebagai variabel mediasi antara kecerdasan emosional dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan kolektor yang berjumlah 48 orang. Kriteria sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh atau mengambil keseluruhan populasi sebesar 48 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji instrumen, statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis jalur dan uji sobel dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh terhadap komitmen organisasional, lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap komitmen organisasional, kecerdasan emosional berpengaruh terhadap turnover intention, lingkungan kerja non fisik tidak berpengaruh terhadap turnover intention, komitmen organisasional berpengaruh terhadap turnover intention, komitmen organisasional memediasi hubungan kecerdasan emosional terhadap turnover intention dan komitmen organisasional tidak dapat memediasi hubungan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention.

Actions (login required)

View Item