Analisis Pengaruh Desain User Interface, User Experience, Dan Kelengkapan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Secara Online Pada Aplikasi Shopee.Id : Studi Pada Mahasiswa Universitas Tanjungpura Pontianak

Natalia, Sinthia (2023) Analisis Pengaruh Desain User Interface, User Experience, Dan Kelengkapan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Secara Online Pada Aplikasi Shopee.Id : Studi Pada Mahasiswa Universitas Tanjungpura Pontianak. Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover) Cover_B1022191046.pdf - Published Version Download (77kB)
	Text (Yuridis) Yuridis_B1022191046.pdf - Published Version Download (130kB)
	Text (Surat Pernyataan) SP_B1022191046.pdf - Published Version Download (92kB)
	Text (Abstrak) Abstrak_B1022191046.pdf - Published Version Download (91kB)
	Text (Kata Pengantar) Kapeng_B1022191046.pdf - Published Version Download (119kB)
	Text (Daftar Isi) Dafis_B1022191046.pdf - Published Version Download (105kB)
	Text (Daftar Lain) Daflain_B1022191046.pdf - Published Version Download (86kB)
	Text (Bab I) Bab1_B1022191046.pdf - Published Version Download (190kB)
	Text (Bab II) Bab2_B1022191046.pdf - Published Version Download (182kB)
	Text (Bab III) Bab3_B1022191046.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (231kB)
	Text (Bab IV) Bab4_B1022191046.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (334kB)
	Text (Bab V) Bab5_B1022191046.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (115kB)
	Text (Daftar Pustaka) Dapus_B1022191046.pdf - Published Version Download (131kB)
	Text (Lampiran) Lamp_B1022191046.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (548kB)
	Text (B1022191046_SINTHIA NATALIA) B1022191046_SINTHIA NATALIA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan dan kemajuan teknologi pada saat ini memberikan kemudahan dan manfaat yang besar dalam menjalankan aktivitas setiap hari. Kegiatan bisnis melalui media atau situs internet adalah salah satu dalam pemanfaatan teknologi. Internet adalah sarana elektronik yang bisa dipergunakan dalam berbagai aktivitas seperti berkomunikasi, Pembelajaran, riset, dan bertransaksi bisnis. Shopee merupakan salah satu perusahaan e-commerce yang menerapkan sistem customer to customer (C2C). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Desain User Interface, User Experience, dan Kelengkapan Produk terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Secara Online Pada Aplikasi Shopee.Id (Studi Pada Mahasiswa Universitas Tanjungpura Pontianak). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan mahasiswa aktif Universitas Tanjungpura yang sudah pernah berbelanja pada situs Shopee minimal 2 kali dan sudah menerima layanan langsung dari pihak Shopee. Penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling berupa purposive sampling, sebanyak 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Desain User Interface tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang. (2) User Experience berpengaruh positif signifikan terhadap Minat Beli Ulang. (3) Kelengkapan Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang.

Actions (login required)

View Item