Purwanto, Ady Budi (2015) Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kualitas Layanan Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pemasaran Pdam Kota Pontianak. Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.
![[img]](http://36.95.239.66/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover)
Cover_B11110009.pdf - Published Version Download (106kB) |
|
Text (Yuridis)
Yuridis_B11110009.pdf - Published Version Download (516kB) |
|
Text (Abstrak)
Abstrak_B11110009.pdf - Published Version Download (135kB) |
|
Text (Kata Pengantar)
Kapeng_B11110009.pdf - Published Version Download (107kB) |
|
Text (daftar Isi)
Dafis_B11110009.pdf - Published Version Download (96kB) |
|
Text (Daftar Lain)
Daflain_B11110009.pdf - Published Version Download (126kB) |
|
Text (Bab I)
Bab1_B11110009.pdf - Published Version Download (174kB) |
|
Text (Bab II)
Bab2_B11110009.pdf - Published Version Download (386kB) |
|
Text (Bab III)
Bab3_B11110009.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (271kB) |
|
Text (Bab IV)
Bab4_B11110009.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
|
Text (Bab V)
Bab5_B11110009.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (80kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
Dafpus_B11110009.pdf - Published Version Download (249kB) |
Abstract
Penelitian dirancang sebagai penelitian statistik deskriptif. Teknik penarikan sampel digunakan adalah teknik Purposive sampling dengan jumlah sampel 56 responden. Populasinya adalah pegawai Perusahaan Daerah Air Kota Pontianak. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis path membandingkan seberapa besar pengaruh langsung dan tidak langsung variabel. Olah data menggunakan program SPSS versi 16. Hasil analisis yang diperoleh menunjukkan bahwa pengaruh langsung variabel kepemimpinan terhadap kinerja pemasaran lebih besar dibandingkan pengaruh langsung variabel gaya kepemimpinan melalui kualitas layanan lebih pengaruhnya. Hubungan variabel gaya kepemimpinan terhadap kualitas layanan adalah positif dan signifikan, begitu juga hubungan gaya kepemimpinan kinerja pemasaran dan hubungan kualitas layanan terhadap kinerja pemasaran yang menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Creators: |
|
||||||
| Subjects: | 600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 658 Manajemen umum | ||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen S1 | ||||||
| Depositing User: | Robiatul Adawiyah | ||||||
| Date Deposited: | 11 Jan 2023 09:12 | ||||||
| Last Modified: | 30 Jan 2023 09:20 | ||||||
| URI: | http://36.95.239.66/id/eprint/420 |
Actions (login required)
 |
View Item |
