The Effect Of Influencer Marketing And Content Marketing On Customer Engagement And Purchase Decision On Followers Of The Mitrajawi Instagram Account

Evania, Stella (2023) The Effect Of Influencer Marketing And Content Marketing On Customer Engagement And Purchase Decision On Followers Of The Mitrajawi Instagram Account. Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover) Cover_B1021181077.pdf - Published Version Download (207kB)
	Text (Yuridis) Yuridis_B1021181077.pdf - Published Version Download (88kB)
	Text (Surat Pernyataan) SP_B1021181077.pdf - Published Version Download (64kB)
	Text (Abstrak) Abstrak_B1021181077.pdf - Published Version Download (224kB)
	Text (Kata Pengantar) Kapeng_B1021181077.pdf - Published Version Download (354kB)
	Text (Daftar Isi) Dafis_B1021181077.pdf - Published Version Download (220kB)
	Text (Daftar Lain) Daflain_B1021181077.pdf - Published Version Download (220kB)
	Text (Lampiran) Lamp_B1021181077.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (B1021181077_STELLA EVANIA) B1021181077_STELLA EVANIA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

Media sosial semakin populer dan banyak digunakan oleh para pelaku bisnis. Media sosial merupakan sarana yang strategis untuk mempromosikan merk atau produk serta tempat untuk membangun hubungan atau interaksi online dengan konsumen. Penggunaan jasa influencer semakin populer di kalangan pelaku usaha saat ini dalam strategi pemasarannya. Influencer berperan sebagai tokoh atau orang yang dipakai jasanya oleh suatu bisnis atau pelaku usaha untuk mempromosikan produk atau jasanya untuk menarik minat hingga sampai pada keputusan pembelian. Selain itu, content marketing juga hadir sebagai suatu teknik pemasaran yang dilakukan oleh pelaku usaha dengan mengunggah konten yang menarik di media sosial mereka dalam rangka mempengaruhi perilaku konsumen. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh influencer marketing, content marketing terhadap customer engagement, yang pada gilirannya akan berdampak pada purchase decision konsumen ke toko Mitra Jawi Pontianak. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah responden 204 orang melalui teknik purposive sampling. Menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu AMOS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa influencer marketing dan content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer engagement. Adapun influencer marketing dan content marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Customer engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision dan memainkan peran mediasi yang signifikan terhadap influncer marketing dan content marketing.

Actions (login required)

View Item