Bobos, Christirio Samil (2015) Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Kartu Kuning Di Kantor Dinas Sosial, Tenaga Kerja, Dan Transmigrasi Kabupaten Landak. Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.
![[img]](http://36.95.239.66/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover)
Cover_E01108063.pdf - Published Version Download (520kB) |
|
Text (Yuridis)
Yuridis_E01108063.pdf - Published Version Download (588kB) |
|
Text (Surat Pernyataan)
SP_E01108063.pdf - Published Version Download (532kB) |
|
Text (Abstrak)
Abstrak_E01108063.pdf - Published Version Download (466kB) |
|
Text (Kata Pengantar)
Kapeng_E01108063.pdf - Published Version Download (473kB) |
|
Text (Daftar Isi)
dafis_E01108063.pdf - Published Version Download (495kB) |
|
Text (Daftar Lain)
Daflain_E01108063.pdf - Published Version Download (492kB) |
|
Text (Bab I)
Bab1_E01108063.pdf - Published Version Download (548kB) |
|
Text (Bab II)
Bab2_E01108063.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (561kB) |
|
Text (Bab III)
Bab3_E01108063.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (515kB) |
|
Text (Bab IV)
Bab4_E01108063.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (668kB) |
|
Text (Bab V)
Bab5_E01108063.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (465kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
Dafpus_E01108063.pdf - Published Version Download (470kB) |
Abstract
Penulisan Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui mengenai kualitas pelayanan, tingkat kepuasan, dan faktor-faktor yang mempengaruhi, yang dilakukan oleh pegawai Dinas Sosial dan Tenaga Kerja Kabupaten Landak. Menggunakan metode penelitian kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan pembuatan Kartu Kuning dalam ketepatan waktu pelayanannya tidak dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan karena masih banyak yang membuat kartu kuning menunggu petugas yang belum datang, Tingkat Kepuasan pelayanannya kurang memuaskan karena masih ada petugas pelayanan Kartu Kuning yang kurang memberikan sikap menyenangkan kepada pembuat Kartu Kuning, Faktor-faktor yang mempengaruhinya kurangnya sikap kedisiplinan dari para pelayan pembuat Kartu Kuning. Dengan demikian dapat diketahui dengan jelas bahwa Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Kartu Kuning tidak memuaskan
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Creators: |
|
||||||
| Subjects: | 600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 651 Layanan kantor | ||||||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Administrasi Publik S1 | ||||||
| Depositing User: | Robiatul Adawiyah | ||||||
| Date Deposited: | 20 Feb 2023 03:07 | ||||||
| Last Modified: | 20 Feb 2023 03:07 | ||||||
| URI: | http://36.95.239.66/id/eprint/668 |
Actions (login required)
 |
View Item |
