Persepsi Risiko E- Commerce Produk Pangan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Kalimantan Barat

Zulfikri, Zulfikri (2023) Persepsi Risiko E- Commerce Produk Pangan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Kalimantan Barat. Tesis thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover-Bab I) Cover-Bab1_C2081101001.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (C2081101001_ZULFIKRI) C2081101001_ZULFIKRI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Melakukan transaksi secara online memiliki resiko. Dampak yang tak terduga terkait ketidakpastian akan muncul sebagai hasil dari setiap tindakan yang diambil oleh konsumen dan beberapa dari akibat tersebut mungkin akan menimbulkan kekecewaan. Ketika membuat keputusan pembelian, konsumen seringkali terpengaruh oleh kekhawatiran atau ketakutan terkait dengan barang yang akan mereka beli. Ketika konsumen tidak bisa melihat langsung secara visual barang tersebut, konsumen mungkin merasakan risiko, seperti kekhawatiran bahwa produk tidak berfungsi dengan baik, kerusakan produk, atau perbedaan antara produk yang diperoleh dan uang yang dikeluarkan. Selain itu, risiko keuangan dapat timbul ketika pelanggan secara tidak langsung mengungkapkan informasi sensitif mengenai rekening bank mereka dan potensi peretas yang mengambil alih akun e-commerce konsumen, yang pada gilirannya dapat mengakibatkan kerugian finansial melalui penggunaan kartu kredit yang tidak sah dan penggunaan data untuk hal yang tidak baik.

Actions (login required)

View Item