Pengukuran Kualitas Website Pemerintah Kabupaten Sekadau Menggunakan Metode Mccall Dan Eucs (End User Computing Satisfaction)

Riswanto, Ando (2023) Pengukuran Kualitas Website Pemerintah Kabupaten Sekadau Menggunakan Metode Mccall Dan Eucs (End User Computing Satisfaction). Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover) Cover_H1101191020.pdf - Published Version Download (80kB)
	Text (Yuridis) Yuridis_H1101191020.pdf - Published Version Download (578kB)
	Text (Surat Pernyataan) SP_H1101191020.pdf - Published Version Download (180kB)
	Text (Abstrak) Abstrak_H1101191020.pdf - Published Version Download (128kB)
	Text (Kata Pengantar) Kapeng_H1101191020.pdf - Published Version Download (125kB)
	Text (Daftar Isi) Dafis_H1101191020.pdf - Published Version Download (22kB)
	Text (Daftar Lain) Daflain_H1101191020.pdf - Published Version Download (335kB)
	Text (Bab I) Bab1_H1101191020.pdf - Published Version Download (136kB)
	Text (Bab II) Bab2_H1101191020.pdf - Published Version Download (857kB)
	Text (Bab III) Bab3_H1101191020.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (82kB)
	Text (Bab IV) Bab4_H1101191020.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (418kB)
	Text (Bab V) Bab5_H1101191020.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (470kB)
	Text (Bab VI) Bab6_H1101191020.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (126kB)
	Text (Daftar Pustaka) Dapus_H1101191020.pdf - Published Version Download (235kB)
	Text (Lampiran) Lamp_H1101191020.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text (H1101191020_ANDO RISWANTO) H1101191020_ANDO RISWANTO.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini semakin pesat, khususnya pada inovasi pengelolaan data informasi. Dengan banyaknya media menyediakan informasi dan pelayanan secara online, begitu juga dengan pelayanan yang disediakan oleh Pemerintah Kabupaten Sekadau berupa website sekadaukab.go.id. Berdasarkan hasil survey, permasalahan yang dialami oleh pengguna yaitu output dan kinerja dari sekdaukab.go.id masih belum memenuhi harapan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas dari sistem informasi sekadaukab.go.id dan juga mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap sekadaukab.go.id. Dengan menggunakan metode McCall dan EUCS (End User Computing Satisfaction) serta menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis) untuk memetakan variabel kedalam tingkat kepentingan dan tingkat kinerja, variabel yang digunakan yaitu variabel pada metode EUCS (End User Computing Satisfaction). Kuesioner dibagikan kepada 100 orang pengguna sekadaukab.go.id. Rata-rata kualitas yang dihasilkan berdasarkan metode McCall sebesar 43,6%, masuk kedalam kategori cukup baik. Untuk hasil pengukuran kepuasan pengguna metode EUCS (End User Computing Satisfaction), masing-masing variabel masuk kedalam kategori ragu-ragu dengan range nilai 2.60 – 3.39. Dan pada metode IPA (Importance Performance Analysis), kuadran I (prioritas utama) terdapat P2 dan P12, kuadran II (pertahankan prestasi) terdapat P1, P4 dan P13, kuadran III (prioritas rendah) terdapat P3, P5, P6, P8 dan P9 dan kuadran IV (berlebihan) terdapat P7, P10 dan P11. Terdapat 18 rekomendasi perbaikan berdasarkan pada metode McCall dan metode IPA kepada pihak Kominfo Kabupaten Sekadau terhadap sekadaukab.go.id.

Actions (login required)

View Item