Pengaruh Real Time Interactivity dan Promotion Incentive Information terhadap Impulse Buying Behavior dengan Mediasi Perceived Trust Fashion di Live TikTok

Ricky, Martin (2025) Pengaruh Real Time Interactivity dan Promotion Incentive Information terhadap Impulse Buying Behavior dengan Mediasi Perceived Trust Fashion di Live TikTok. Mutiara Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 3 (2). pp. 18-35. ISSN 3025-1028

	Text (Cover-Daftar Isi) Cover-Daftar Isi_B1022191062.pdf - Published Version Download (497kB)
	Text (B1022191062_RICKY MARTIN) B1022191062_RICKY MARTIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Fenomena impulse buying yang semakin dominan dalam praktik live streaming commerce di TikTok, khususnya pada segmen produk fesion, menandai transformasi perilaku konsumen digital yang dipengaruhi oleh dinamika interaktivitas real-time dan strategi promosi berbasis insentif. Studi ini secara empiris mengkaji pengaruh real-time interactivity dan promotion incentive information terhadap impulse buying behavior, dengan perceived trust sebagai variabel mediasi yang menjelaskan jalur psikologis antara rangsangan digital dan keputusan pembelian spontan. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal asosiatif, data dikumpulkan dari 231 pengguna aktif TikTok di Indonesia dan dianalisis melalui metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) versi 4.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa kedua variabel eksogen secara signifikan meningkatkan kecenderungan pembelian impulsif, baik secara langsung maupun melalui mediasi perceived trust. Interaktivitas waktu nyata yang bersifat responsif serta promosi yang bersifat eksklusif dan terbatas secara efektif membangun kepercayaan konsumen terhadap penjual, yang pada gilirannya mengakselerasi perilaku konsumtif tak terencana. Temuan ini memperluas wacana teoretis dalam literatur pemasaran digital, dengan menegaskan pentingnya integrasi antara elemen interaktif, stimulus promosi, dan mekanisme afektif kepercayaan dalam membentuk keputusan pembelian di lingkungan digital yang bersifat simultan dan persuasif. Implikasi praktis dari studi ini memberikan panduan strategis bagi pelaku bisnis untuk mengoptimalkan fitur interaktif dan taktik promosi yang mampu membangun kredibilitas dan mendorong konversi penjualan secara instan dalam konteks siaran langsung berbasis e-commerce.

Actions (login required)

View Item