Pengaruh Price promotion dan Interpersonal interaction terhadapOnline Purchase Intention Gen Z dengan Perceived risk sebagai Mediasi

Markel, Yosa Pengaruh Price promotion dan Interpersonal interaction terhadapOnline Purchase Intention Gen Z dengan Perceived risk sebagai Mediasi. eCo-Buss: Economics and Business, 10 (10). pp. 1-14. ISSN 2622-4291

	Text (Cover-Daftar Isi) Cover-Daftar Isi_B1021201106.pdf - Published Version Download (461kB)
	Text (B1021201106_MARKEL YOSA) B1021201106_MARKEL YOSA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Platform live streaming TikTok telah berkembang menjadi media pemasaran digital yang populer di kalangan Gen Z, menawarkan pengalaman belanja interaktif yang dipengaruhi oleh berbagai faktor. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh price promotion, consumer-streamer interaction, dan consumer-consumer interaction terhadap online purchase intention pada produk Glad2Glow, dengan perceived risk sebagai variabel mediasi. Interaksi real-time yang dimungkinkan oleh TikTok membuka peluang bagi pemasar untuk membangun kedekatan dengan konsumen, namun juga memunculkan persepsi risiko yang dapat memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) yang diolah melalui Smart PLS versi 4. Data diperoleh dari 227 responden Gen Z yang pernah mengikuti live streaming TikTok terkait produk kecantikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa price promotion, interaksi antara konsumen dan streamer, serta interaksi antar konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli online. Selain itu, perceived risk terbukti berperan sebagai mediator, di mana promosi harga dan interaksi sosial mampu menurunkan persepsi risiko yang kemudian pada akhirnya meningkatkan niat beli online konsumen.

Actions (login required)

View Item