Pengaruh Brand Reputation, Social Influence Overclaim Impact, dan Perceived Risk Terhadap Repurchase Intention Melalui Brand Trust : Studi Pada Konsumen Produk Kecantikan SSSKIN di Indonesia

Putri, Ramadhini Bestari (2025) Pengaruh Brand Reputation, Social Influence Overclaim Impact, dan Perceived Risk Terhadap Repurchase Intention Melalui Brand Trust : Studi Pada Konsumen Produk Kecantikan SSSKIN di Indonesia. Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover-Bab I) Cover-Bab1_B1021211172.pdf - Published Version Download (553kB)
	Text (B1021211172_RAMADHINI BESTARI PUTRI) B1021211172_RAMADHINI BESTARI PUTRI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Brand Reputation, Social Influence Overclaim Impact, dan Perceived Risk terhadap Repurchase Intention dengan Brand Trust sebagai variabel mediasi pada konsumen produk kecantikan SSSKIN di Indonesia. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh munculnya isu terkait transparansi klaim pada industri kosmetik di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Reputation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust. Social Influence Overclaim Impact dan Perceived berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Brand Trust. Selain itu, Brand Trust juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Penelitian ini juga menemukan bahwa Brand Trust memediasi secara signifikan hubungan antara ketiga variabel independen (brand reputation, social influence overclaim impact, perceived risk) terhadap niat pembelian ulang. Temuan ini menekankan pentingnya membangun kepercayaan merek sebagai strategi utama dalam meningkatkan loyalitas konsumen dan mendorong niat pembelian ulang, khususnya di tengah meningkatnya kesadaran konsumen akan isu transparansi dan kredibilitas dalam industri kosmetik.

Actions (login required)

View Item