Dampak Pelayanan Publik Di Era Pandemi Covid Terhadap Kesejahteraan Masyarakat Kabupaten Landak

Barajaki, Sangsaka Moga (2023) Dampak Pelayanan Publik Di Era Pandemi Covid Terhadap Kesejahteraan Masyarakat Kabupaten Landak. Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover-Bab I) Cover-Bab1_B1012171029.pdf - Published Version Download (685kB)
	Text (B1012171029_SANGSAKA MOGA BARAJAKI) B1012171029_SANGSAKA MOGA BARAJAKI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (857kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jenis pelayanan publik yang di terapkan dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat di kabupaten landak pada masa pandemic Covid-19, untuk mengetahui faktor penghambat pelayanan publik dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat di Kabupaten Landak pada masa pandemi Covid-19 dan Untuk mengetahui solusi dalam pelayanan publik untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat di Kabupaten Landak pada masa pandemi Covid-19. Bentuk penelitian ini deskriptif kualitatif, jenis data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder yang di peroleh dari masyarakat di kabupaten landak. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, kuisioner dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan data Miles dan Huberman. Hasil penelitian diketahui pandemi Covid-19 berdampak pada pelayanan publik, beberapa kebijakan yang dilakukan pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat disaat pandemi seperti memberikan diskon listrik, subsidi kuota belajar, kartu sembako dan beras bulog. Namun yang menjadi hambatan dalam pelayanan publik yaitu pekerjaan bagian lapangan karena dilarangnya melakukan perkumpulan sedangkan petugas kebanyakan bekerja secara tim work. Solusi untuk meningkatkan pelayan publik dengan menambahkan sarana dan prasrana untuk menunjang pelayanan publik serta meningkatkan sumber daya manusia.

Actions (login required)

View Item