Social Media Marketing and Word of Mouth on Product Purchase Intentions at Bibit FinTech Startup with the Mediation of Brand Awareness

Tania, Sandra (2023) Social Media Marketing and Word of Mouth on Product Purchase Intentions at Bibit FinTech Startup with the Mediation of Brand Awareness. Journal of Economics, Management and Trade, 29 (15). pp. 1-15. ISSN 2456-9216

	Text (B1023191015_SANDRA TANIA) B1023191015_SANDRA TANIA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text (Cover-Daftar Isi) Cover-Dafis_B1023191015.pdf - Published Version Download (403kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pemasaran melalui media sosial dan word of mouth dapat secara signifikan mempengaruhi kesadaran merek dan niat beli produk reksa dana pada startup Bibit, karena branding memainkan peran penting dalam layanan karena semakin kuat merek, semakin tinggi kepercayaan pelanggan dalam pembelian tak terlihat. Penelitian ini menggunakan metode desain penelitian survei dan pendekatan kuantitatif yang digunakan untuk memastikan hubungan sebab akibat antar variabel, dalam penelitian ini digunakan desain penelitian kausal. Metode pengambilan sampel dilakukan secara online melalui kuesioner online yang dibagikan kepada responden yang dianggap sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Startup Bibit atau PT. Produk Bibit Tumbuh Bersama digunakan dalam penelitian ini. Pengumpulan responden dilakukan selama bulan Oktober dan November 2022. Sumber data dalam penelitian ini adalah 200 responden yang merupakan pengguna media sosial Instagram dan followers akun Instagram Bibit. Penelitian dilakukan untuk mendapatkan kesimpulan yang signifikan dengan menggunakan model analisis data yang diolah menggunakan metode SEM AMOS 26. Berdasarkan hasil Uji Sobel yang digunakan dalam penelitian ini untuk menguji hubungan antar variabel yang dimediasi oleh brand awareness telah menunjukkan nilai yang positif dan signifikan. Salah satu variabel yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian adalah kesadaran akan merek suatu produk. Kekhawatiran tentang perluasan pemasaran media sosial harus dipantau untuk memperkuat visibilitas merek. Konsumen yang menyadari keberadaan merek lebih cenderung melakukan pembelian berulang serta pembelian pertama kali.

Actions (login required)

View Item