Analisis Kinerja Badan Pengelola Perbatasan Daerah Kabupaten Kapuas Hulu

Athiyyah, Raihan Farhanah (2023) Analisis Kinerja Badan Pengelola Perbatasan Daerah Kabupaten Kapuas Hulu. Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover-Bab I) Cover-Bab1_E1032181004.pdf - Published Version Download (676kB)
	Text (E1032181004_RAIHAN FARHANAH ATHIYYAH) E1032181004_RAIHAN FARHANAH ATHIYYAH.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Kinerja Badan Pengelola Perbatasan Daerah Kabupaten Kapuas Hulu yang dinilai belum optimal dibuktikan dengan masih kurangnya pemahaman aparatur dengan tupoksi bidang kerjanya, rendahnya inovasi dalam strategi pelayanan, komitmen yang masih rendah serta kurangnya pengadaan Sumber Daya sarana dan prasarana. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja Badan Pengelola Perbatasan Daerah Kabupaten Kapuas Hulu dengan jenis penelitian deskriptif menggunakan pendekatan kualitatif. Teori yang digunakan adalah teori kinerja organisasi publik berdasarkan aspek produktivitas, kualitas layanan, responsibilitas, dan akuntabilitas yang dilakukan oleh Badan Pengelola Perbatasan Daerah Kabupaten Kapuas Hulu. Adapun data didapatkan dengan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja organisasi yang telah diupayakan dengan maksimal, tetapi masih terdapat hambatan sehingga mempengaruhi optimalisasi kinerja seperti kurangnya disiplin dan kemampuan pegawai yang mempengaruhi produktivitas organisasi, standar oprasional yang kurang dipahami membuat kinerja organisasi menjadi terhambat, serta rendahnya ketanggapan akibat dari keterbatasan sarana organisasi, akan tetapi melalui perjanjian kinerja pegawai dan indikator kinerja utama, maka akuntabilitas Badan Pengelola Perbatasan Daerah Kabupaten Kapuas Hulu dapat terlaksanakan dengan baik.

Actions (login required)

View Item