Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Membeli Makanan Kadaluarsa Di Supermarket (Studi Kasus Supermarket Kecamatan Pontianak Tenggara)

Kandai, Yuliana (2023) Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Membeli Makanan Kadaluarsa Di Supermarket (Studi Kasus Supermarket Kecamatan Pontianak Tenggara). Skripsi thesis, Universitas Tanjungpura.

	Text (Cover-Bab I) Cover-Bab1_A1011191071.pdf - Published Version Download (760kB)
	Text (A1011191071_YULIANA KANDAI) A1011191071_YULIANA KANDAI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Supermarket atau pasar swalayan adalah salah satu bentuk usaha eceran yang menyediakan sebagian besar jenis produk makanan dan barang-barang kebutuhan rumag tangga lainnya. masyarakat sekarang cendrung berfikir secara praktis, hal ini membuat masyarakat menjadi konsumtif. masyarakat lebih senang membeli produk makanan di Supermarket disebabkan produk makanan yang dijual di Supermarket cepat saji dan sangat beragam. dengan besar harapan agar barang yang dibeli lebih terjamin, kurang waspadanya konsumen sepertinya telah dimanfaatkan oleh pelaku usaha dengan menjual produk makanan kadaluarsa. seperti yang terjadi pada supermarket Mu Gung Hwa yang terletak di Kecamatan Pontianak Tenggara Kelurahan Bansir Darat, konsumen pernah membeli produk makanan kadaluarsa yaitu berupa Frozen Food (Makanan yang dibekukan) dan juga terjadi pembelian produk makanan kadaluarsa oleh konsumen yaitu makanan kemasan berupa Biskuit di Supermarket Best-Mart yang terletak di Kecamatan Pontianak Tenggara Kelurahan Bangka Belitng Darat. Dalam penelitian ini penulis akan mengkaji permasalahan mengenai Perlindungan Hukum terhadap Konsumen yang membeli produk makana Kadaluarsa, yakni : Apakah Konsumen mendapat Perlindungan Hukum atas produk makanan kadaluarsa yang dijual pada Supermarket Di Kecamatan Pontianak Tenggara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan data dan informasi tentang bagaimana Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Membeli produk makanan kadaluarsa di Supermarket (Studi Kasus Supermarket Kecamatan Pontianak Tenggara), untuk mengungkapkan Perlindungan hukum apa yang didapatkan oleh konsumen yang memebeli makanan kadaluarsa. Penelitian ini menggunakan Metode Penelitian Hukum Empiris dengan sifat penelitian yang digunakan oleh penulis adalah deskriptif serta Analisis data Kualitatif yaitu suatu penelitian yang bertujuan untuk memahami suatu fenomena dalam konteks social secara ilmiah dengan mengedepankan proses interaksi komunikasi yang mendalam antara penelitian dnegan fenomena yang diteliti, dengan membuat kesimpulan sementara berupa hipotesis yang kemudian diolah dan dianalisis lebih lanjut. Hasil penelitian menunjukan bahwa kurang adanya perlindungan hukum bagi konsumen yang membeli produk makanan kadaluarsa berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Perlindungan hukum bagi konsumen kurang diterapkan dengan baik berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Hak konsumen atas kenyamanan, keamanan dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa kurang mendapat perlindungan dari pelaku usaha dengan masih ditemukannya produk makanan kadaluarsa di Supermarket. Akibat hukum bagi pihak pelaku usaha yang lalai dalam melaksanakan kewajibannya harus memberikan ganti rugi berupa mengembalian uang atau barang terhadap konsumen yang membeli produk makanan kadaluarsa tersebut dan upaya hukum hukum yang dapat dilakukan pihak konsumen atas tidak dipenuhinya hak-haknya sebagai konsumen oleh pelaku usaha adalah dengan mengadakan musyawarah antar kedua belah pihak.

Actions (login required)

View Item